La plus grande partie de notre formulaire d’inscription est banale — un courriel, un mot de passe, une province. Trois champs ne le sont pas. La devise que vous choisissez coûte de l’argent à chaque transfert. Le nom que vous tapez doit correspondre à un document. Et l’offre de bienvenue doit être sélectionnée avant que votre premier dépôt ne se confirme.
Rassemblez d’abord ces huit choses.
Chercher un détail à mi-chemin, c’est ainsi qu’on abandonne un compte à moitié bâti, puis qu’on n’arrive plus à se connecter à un compte dont on ignorait l’existence.
- Une boîte de courriel que vous garderez
- Votre nom légal tel qu’imprimé sur votre pièce d’identité
- Date de naissance
- Adresse résidentielle
- Numéro de cellulaire
- Pièce d’identité avec photo émise par un gouvernement
- Une preuve d’adresse récente
- Un gestionnaire de mots de passe
Les deux derniers comptent plus qu’ils n’en ont l’air. Il nous faut une preuve d’adresse datée de moins de trois mois, alors la facture de l’hiver dernier ne fera pas l’affaire. Un gestionnaire de mots de passe vous évite l’échec de connexion que nous voyons le plus, couvert sur notre page de connexion.
Dix étapes ouvrent le compte.
Faites-le d’un seul trait. Les inscriptions à moitié terminées engendrent des doublons, et les doublons finissent fermés.
Venez chez nous directement
Tapez notre adresse ou servez-vous de votre propre signet. Les formulaires d’inscription s’imitent aussi facilement que ceux de connexion, et récoltent bien plus.
Ouvrez le panneau d’inscription
Cherchez Inscription à côté de la commande Connexion, en haut à droite. Sur un téléphone, elle se trouve dans l’icône de menu.
Donnez-nous une boîte de courriel que vous garderez
Elle devient votre identifiant et l’endroit où nous envoyons les réinitialisations, les confirmations d’encaissement et les avis de documents. N’utilisez pas une boîte que vous pourriez abandonner.
Bâtissez un mot de passe utilisé nulle part ailleurs
Quatre mots sans lien battent un nœud de symboles, et se tapent correctement sur un téléphone. Enregistrez-le avant de soumettre.
Choisissez le CAD comme devise
Le champ le plus lourd de conséquences ici et le plus facile à survoler. Lisez d’abord la section suivante.
Tapez votre nom légal exactement comme la pièce d’identité l’affiche
Pas un prénom abrégé, pas une graphie préférée. Nous le comparons plus tard à un document gouvernemental, et un écart bloque votre encaissement.
Entrez votre date de naissance
Vous devez avoir 19 ans, ou 18 ans en Alberta, au Manitoba et au Québec. Nous la vérifions contre votre pièce d’identité : une entrée approximative échoue.
Ajoutez la province, l’adresse et le téléphone
Utilisez l’adresse imprimée sur le document que vous comptez nous envoyer. Les adresses ontariennes ne peuvent pas être inscrites.
Confirmez votre âge et acceptez nos conditions
Vous réclamez l’offre ? Lisez les conditions du boni, pas le résumé — la mise maximale de 5 $ CA et l’expiration de 20 jours y vivent.
Confirmez le courriel, puis connectez-vous
Notre message arrive en une ou deux minutes, parfois dans les indésirables. Cliquez dessus, connectez-vous une fois, et fixez vos limites de dépôt pendant que vous êtes dans les réglages.
Le champ de la devise est celui que nous ne pouvons pas défaire facilement.
La devise du compte se fixe une seule fois, à l’inscription. La défaire exige d’ouvrir un billet d’assistance, et suppose en général de vider le solde d’abord — une demande assortie de conditions, pas un interrupteur.
Choisir l’USD ou l’EUR en habitant au Canada vous facture deux fois par aller-retour : le dépôt se convertit à l’entrée, le retrait se convertit au retour, chaque fois à un écart que vous ne voyez jamais détaillé. Cela rend aussi nos chiffres plus difficiles à suivre — le plancher de dépôt de 10 $ CA, le plancher de retrait de 50 $ CA, le plafond de 5 $ CA pendant la mise et le plafond de 1 500 $ CA sont tous en dollars canadiens.
Et le virement Interac est une voie en dollars canadiens : le jumeler à un solde en USD ajoute une conversion à la méthode que vous aviez choisie pour sa simplicité. À moins de détenir réellement des fonds ailleurs, le CAD est la bonne réponse. Notre survol de la caisse couvre le reste.
Votre nom doit correspondre à votre document, pas à vos habitudes.
Nous ne vérifions pas les détails d’inscription au moment où vous les tapez. Nous les vérifions à votre première demande de retrait — exactement quand un écart est le moins bienvenu.
Alors tapez ce que dit le document. Si votre passeport indique Catherine et que tout le monde vous appelle Cathy, le champ prend Catherine. Les prénoms du milieu entrent si votre pièce les porte, et les traits d’union, les accents et les apostrophes se placent exactement comme imprimés. Même chose pour l’adresse : faites correspondre au document que vous téléverserez, pas à une adresse postale ni à un lieu de travail.
Un compte par personne, et nous le lisons strictement
Les comptes sont limités à un par joueur, et l’offre de bienvenue à une par joueur sur un premier dépôt. Nous fermons les doublons dès que nous les trouvons et tout solde est à risque. Là où deux adultes d’un même foyer jouent, chacun a besoin de son propre courriel, de sa propre méthode de paiement et de son propre nom au dossier — les coordonnées partagées sont exactement ce que nos contrôles cherchent.
L’adhésion doit se poser avant le dépôt.
C’est le détail de calendrier qui coûte l’offre aux gens. Nous rattachons le boni de bienvenue à la caisse, dans le cadre de votre premier dépôt — pas après coup depuis une page de promotions, et jamais rétroactivement. Si la case n’est pas cochée quand la transaction se règle, le dépôt n’est qu’un dépôt.
Le multiplicateur est de 400 % de ce premier dépôt admissible, plafonné à 1 500 $ CA, avec 240 tours gratuits à 0,20 $ CA chacun à côté.
| Premier dépôt | Fonds bonus | Total en jeu | Remarque |
|---|---|---|---|
| 10 $ CA | 40 $ CA | 50 $ CA | Notre minimum, bonifié en entier |
| 100 $ CA | 400 $ CA | 500 $ CA | Sous le plafond |
| 375 $ CA | 1 500 $ CA | 1 875 $ CA | Là où la bonification s’arrête |
| 500 $ CA | 1 500 $ CA | 2 000 $ CA | 125 $ CA n’achètent aucun boni |
375 $ CA, c’est le chiffre à retenir : davantage sur cette première transaction ne rapporte rien de plus. La mise court de 25 à 35× le boni, la mise maximale est de 5 $ CA par tour ou par main tant qu’elle est ouverte, et le boni expire 20 jours après le crédit. Notre décorticage du boni de bienvenue travaille ce qu’il vaut réellement ; notre page des promotions couvre la suite.
Les documents sont refusés pour trois raisons prévisibles.
La vérification d’identité (KYC) est une obligation de permis, pas un obstacle que nous avons inventé. L’examen prend environ 24 heures : envoyer vos documents dans vos premiers jours est donc l’habitude la plus utile que vous puissiez prendre.
| Document | Ce qui fonctionne | Pourquoi il revient |
|---|---|---|
| Pièce d’identité avec photo | Passeport, permis de conduire ou carte-photo provinciale | Expirée, un coin coupé, reflet du flash, ou un nom qui ne concorde pas |
| Preuve d’adresse | Toute facture de service public, relevé bancaire ou lettre gouvernementale de moins de trois mois | Trop ancienne, adressée à quelqu’un d’autre, ou une adresse que nous n’avons pas |
| Méthode de paiement | Une image de carte avec les chiffres du milieu masqués, ou un écran de compte affichant votre nom | Numéro de carte complet visible, nom caché, ou le compte de quelqu’un d’autre |
Comment photographier un document pour qu’il passe du premier coup
Posez-le à plat plutôt que de le tenir. Utilisez la lumière du jour, pas le flash, qui rebondit sur la pellicule plastifiée et efface les détails que nous vérifions. Faites entrer les quatre coins dans le cadre — un bord coupé est notre refus le plus fréquent. Photographiez en couleur, jamais en noir et blanc, gardez la netteté, et ne recadrez ni ne retouchez après coup.
Les tiers sont l’autre échec fréquent. Les paiements doivent venir d’un compte à votre nom, et les retraits reviennent par la méthode d’arrivée : la carte d’un conjoint ne passera donc pas. Si un document est refusé deux fois, le clavardage en direct vaut mieux qu’un troisième téléversement — notre page d’aide et d’assistance explique quoi demander.
Quatre choses bloquent une inscription ; deux se règlent.
Réglé en une minute
- Un accroc de format. Un code postal sans son espace, un indicatif de pays inattendu, une date inversée, un mot de passe trop faible. Lisez le message signalé.
- Un courriel déjà utilisé. D’ordinaire un compte issu d’une tentative antérieure. Servez-vous de la récupération de mot de passe, pas d’une deuxième inscription.
Pas réglable du tout
- Une adresse ou une IP ontarienne. Cette province garde un marché fermé, mené par iGaming Ontario avec la CAJO, et nous n’y détenons aucune inscription. Un RPV enfreint nos conditions.
- Une auto-exclusion antérieure. Se réinscrire est une infraction, pas un nouveau départ. Elle court jusqu’au bout, peu importe ce que dit le nouveau formulaire.
Quatre choses à faire dans votre première semaine.
Fixez vos limites
Plafonds de dépôt, plafonds de pertes, minuteries de session et rappels de réalité sont dans les réglages dès le premier jour. Les choisir avant le premier dépôt est plus facile.
Envoyez vos documents
Maintenant, pas le jour de l’encaissement. L’approbation prend environ 24 heures et lève la seule chose qui retarde un premier retrait.
Jouez les démos
La plupart de nos machines à sous tournent en démo sans dépôt. Notre carrefour des machines à sous explique d’abord le RTP et la volatilité.
Testez un petit retrait
Une fois vérifié, sortez le minimum de 50 $ CA et chronométrez-le. L’expérience vaut mieux que la lecture.
Ensuite, ce n’est plus qu’un compte : un solde couvrant le lobby du casino et les paris sportifs, la même connexion sur ordinateur et sur mobile, et des points de fidélité à raison d’un par tranche de 1 $ CA misé.
Fixez une limite de dépôt dès votre première session au lieu de vous promettre de le faire plus tard — c’est le seul contrôle qui agit avant qu’un problème ne commence. Tous les outils du compte, pause et auto-exclusion comprises, en plus des lignes d’aide gratuites et confidentielles de chaque province et territoire, se trouvent sur notre page sur le jeu responsable. En cas de crise, appelez ou textez le 9-8-8.
Les questions d’inscription qu’on nous pose.
Combien de temps prend l’ouverture d’un compte ?
Environ cinq minutes pour le formulaire, à condition d’avoir sous la main votre nom légal, votre date de naissance, votre adresse et votre courriel. La vérification d’identité est distincte et prend environ 24 heures une fois les documents reçus. Vous pouvez naviguer et déposer avant qu’elle ne se termine, mais aucun premier retrait ne part avant.
Puis-je m’inscrire depuis l’Ontario ?
Non. Cette province garde son marché en ligne fermé, administré par iGaming Ontario avec la CAJO, et nous n’y détenons aucune inscription : les adresses et les IP ontariennes sont donc refusées. Toutes les autres provinces et tous les autres territoires sont admissibles. Vous devez avoir 19 ans, ou 18 ans en Alberta, au Manitoba ou au Québec.
Puis-je changer la devise de mon compte ensuite ?
Seulement en le demandant à notre équipe, et en général seulement avec un solde vide, ce qui explique pourquoi ce champ mérite un moment de réflexion. Le dollar canadien vous épargne un écart de conversion dans chaque sens, correspond à chaque chiffre que nous publions, et se marie naturellement au virement Interac.
Que se passe-t-il si mon nom ne correspond pas à ma pièce d’identité ?
La vérification échoue et votre premier retrait attend la correction. Nous ne vérifions pas les détails pendant que vous tapez : un prénom abrégé passe donc inaperçu jusqu’à l’examen des documents. Si vous avez déjà inscrit la mauvaise version, écrivez-nous avant de téléverser plutôt que d’espérer.
Quand est-ce que je réclame le boni de bienvenue ?
À la caisse, dans le cadre de votre premier dépôt, avant qu’il ne se confirme. Nous ne l’appliquons pas rétroactivement et ne l’ajoutons pas à une transaction déjà traitée. Cochez l’adhésion sur l’écran de dépôt — et si vous préférez ne pas porter les exigences de mise, refusez-la là plutôt que de la réclamer puis de l’abandonner.
Quel dépôt débloque le boni complet ?
375 $ CA exactement. La bonification de 400 % plafonne à 1 500 $ CA de fonds bonus : 375 $ CA atteignent donc le plafond et tout ce qui dépasse n’ajoute rien. Les montants plus petits suivent la proportion : 10 $ CA rapportent 40 $ CA et 100 $ CA rapportent 400 $ CA. Notre dépôt admissible minimal, sur chaque méthode, est de 10 $ CA.
Quels documents allez-vous me demander ?
Une pièce d’identité avec photo émise par un gouvernement, une preuve d’adresse de moins de trois mois, parfois une capture d’écran de votre méthode de paiement. Photographiez les documents à plat, à la lumière du jour, en couleur, les quatre coins dans le cadre. Les bords coupés et les reflets de flash expliquent la plupart des refus.
Mon conjoint et moi pouvons-nous nous inscrire depuis la même adresse ?
Chaque adulte a besoin de son propre compte, de son propre courriel, de son propre nom au dossier et de sa propre méthode de paiement. Les comptes sont limités à un par joueur et l’offre à une par joueur sur un premier dépôt. Des coordonnées partagées se lisent comme un doublon, et les doublons finissent fermés avec les soldes à risque.
Ouvrez-le comme il faut du premier coup
Choisissez le CAD, tapez votre nom comme votre pièce d’identité l’imprime, et cochez l’adhésion au boni avant que ce premier dépôt ne se confirme.
Ouvrir un compte18 ans et plus, 19 ans et plus selon la province. Non offert en Ontario. Un seul par joueur, premier dépôt seulement, dépôt min. 10 $ CA, mise de 25 à 35×, pari max de 5 $ CA tant qu’elle court, expiration en 20 jours. Conditions complètes en vigueur.